Condiciones de Envío
Realizamos entregas en toda España y Baleares. No realizamos entregas en Islas Canarias, Ceuta y Melilla, ni en bases militares. Una vez realizado tu pedido y validado el pago, nuestros equipos procederán al embalaje del producto y a la organización del envío. El plazo medio de preparación es de 24h. Sin embargo, este último puede variar entre 24 y 72 horas en función de las piezas pedidas (salvo fines de semana y días festivos). La recepción del pedido estará condicionada a los plazos indicados por cada transportista. Para los pedidos realizados los fines de semana/ días festivos, el plazo de entrega se tendrá en cuenta a partir del primer día laborable.
Correos Express
Entrega a domicilio en un plazo medio de 2-3 días laborables de lunes a sábado, excluyendo los días festivos, por el precio fijo de 6,50€ para todas las piezas a excepción de piezas pesadas y voluminosas.
Recibirás un correo electrónico cuando Correos Express reciba el tu pedido en sus instalaciones. Si no te encuentras en la dirección de entrega en el momento de la misma o si el paquete no entra en tu buzón, se te avisará por SMS para programar una segunda entrega. Tras dos intentos fallidos, obtendrás un aviso de llegada con los datos de la oficina de Correos en la que podrás recoger tu paquete.
Una vez recibido este documento, dispondrás de 14 días naturales para recoger tu paquete en la oficina indicada, previa presentación de tu documento de identidad.
Importante: Algunos productos presentes en la página de Ready Bike Shop pueden no entregarse con Correos Express.
SEUR
Entrega a domicilio en un plazo medio de 4-5 días laborables de lunes a sábado, excluyendo los días festivos, por el precio fijo de :
- 7,95€ para todas las piezas a excepción de piezas pesadas y voluminosas.
- 13,90€ para las piezas como baterías.
- 13,90€ para las piezas pesadas y voluminosas .
Recibirás un correo electrónico cuando SEUR reciba tu pedido en sus instalaciones. En caso de que no haya sido posible entregar el paquete, se te dejará un aviso de llegada/ de intento de entrega con los datos de la oficina en la que podrás recoger tu paquete.
Importante: para facilitar el contacto con el transportista, asegúrate de que el número de teléfono indicado es el correcto cuando vayas a validar tu pedido.
Solicitud de Devolución
Los productos adquiridos podrán ser devueltos durante los 30 días naturales siguientes a su recepción.
Para completar una devolución hay que seguir los sientes pasos:
1) Enviar un correo electrónico a eshop@readybikeshop.coms especificando:
- Referencia del pedido
2) Una vez solicitada la devolución, el equipo de RBS responderá por correo electrónico con los pasos a seguir para completar la devolución.
Costes de devolución
La devolución no tiene coste en sí mismo.
Únicamente se cobrará por el transporte y recogida de mercancía.
Península ibérica: Si el cliente manda los productos y recoge por su cuenta, no hay coste. Si RBS organiza el envío de la mercancía únicamente, el coste son 6€, y en caso de realizar el transporte y retorno del producto anterior, el importe es de 12€.
Fuera de la península ibérica: se establece el mismo protocolo, con un coste equivalente al tránsito de ida y vuelta que esté estipulado en ese mismo momento para el país o provincia en cuestión.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en perfecto estado y correctamente empaquetado, en la medida de lo posible con su embalaje y etiquetado original, sino el producto sufrirá una depreciación que tendrá que asumir el cliente. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso y siempre que el uso no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca. El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.